Экспертная
система аккумулирует профессиональные знания руководителей и
специалистов,
используя их для формирования базы знаний, содержащей набор
взаимосвязанных
правил, формализующих опыт в области управления. Одно из преимуществ
экспертных
систем – их способность собирать и упорядочивать данные, отражающие
наиболее
существенную информацию с точки зрения решения задач управления. Она
позволяет
производить оперативн
ый анализ и давать
экспертную оценку ситуаций в
предметной области.
Автоматизированные
рабочие места технических работников предназначены для сотрудников,
выполняющих
рутинную работу, требующую определенных профессиональных навыков. Для
такой
категории служащих характерны работа с документами (68% всего рабочего
времени)
и телефонные переговоры (20% рабочего времени). Основные их функции -
ввод
информации (цифровой, текстовой), оформление документов (печать,
тиражирование,
рассылка и т. д. ), ведение карточек и архивов, обработка входящей и
исходящей
документации, контроль исполнительной деятельности. Эти работы с
высокой
степенью эффективности можно автоматизировать, используя различные
АРМ-Т на базы
ПЭВМ.
В условиях
использования АРМ-Т снижается монотонность и утомляе-мость, расширяется
функциональный диапазон исполнителей, работ становится более
разнообразной и
интересной, в 2-3 раза повышается производительность труда.
тельности технических
работников
мало зависит от специфики отрасли, учреждения, организации. Поэтому
возможен
массовый выпуск типовых АРМ-Т: АРМ оператора текстовых документов, АРМ
архивариуса, АРМ кладовщика, АРМ инспектора, АРМ секретаря. Основные
требования
к программным и техническим средствам АРМ состоит в обеспечении
максимальной
“дружественности” и эргономичности: удобные расположения
технических средств,
высокое качество визуальной информации, удобная и привычная клавиатура
для
ввода информации, простой диалог с подсказками при неправильных
действиях
пользователя, наличие технических средств для печати и тиражирования
документов, возможность ведения архива.
Глава
6. Информационная база предприятия.
6.1.
Базы данных.
Рассматривая
информационную технологию как
совокупность процессов сбора, передачи, обработки и хранения
информации, в
качестве предметов труда в данной технологии выступает информация.
Информационной технологии свойственна опре
деленная упорядоченность
и
организованность.
Средством
упорядоченности и организованности информации как ресурса выступают
базы
данных. База данных представляет собой определенным образом
организованную и
поддерживаемую языковыми и программными средствами совокупность
взаимосвязанных
между собой данных, хранимых на технических носителях и описывающих
определенную предметную область. В основе организации базы данных лежит
модель
данных. С помощью модели данных представляются множества данных и
описываются
взаимосвязи между ними. Взаимосвязи между данными могут быть следующих
видов.
Связь “один к одному” (1:1) означает, что в любой момент
времени каждому
значению (экземпляру) элемента данных А соответствует одно и только
одно
значение связанного с ним элемента В. Это может быть между такими
элементами
пар данных как код продукции – на-именование продукции, табельный номер
-
фамилия, имя, отчество. Между ними существует взаимосвязь типа 1:1,
поскольку
каждому коду продукции соответствует не более одного наименования
продукции и
каждому т
абельному номеру
соответствует не более одной фамилии и не более одного
имени, отчества.
Связь “один
к многим” (1:М) между элементами данных А и В означает, что
любому значению
элемента А соответствует более одного значения связанного с ним
элемента данных
В. Например, между элементами данных код изделия и код материала
существует
взаимосвязь типа 1:М, так как на изготовление конкретного изделия могут
расходоваться различные материалы.
Связь
“многие к многим” (М:М) указывает на то, что множеству
значений элемента данных
А соответствует нескольким значений элемента данных В. Примером такого
типа
взаимосвязей может служить связь между